Hubungi Kami | KAFFAH Aqiqoh - Layanan Pelanggan & Pemesanan

Layanan Pelanggan

Hubungi Kami

Konsultasikan kebutuhan acara Anda bersama tim ahli kami. Kami siap memastikan hidangan terbaik hadir tepat waktu dan sempurna.

WhatsApp (Fast Response)

+62 852-5860-5912

Respon dalam 5-15 menit pada jam kerja.

Kantor Pusat & Dapur

Perum Prasaja Mulya No.A 16, RT 01/RW 05, Kel. Kareng Lor, Kec. Kedopok
Kota Probolinggo, Jawa Timur 67228

Lihat Peta

Jam Operasional

  • Senin - Jumat 06:00 - 20:30
  • Sabtu 06:00 - 22:00
  • Minggu 09:00 - 20:00
Formal Inquiry

Kirim Pesan Langsung

Untuk penawaran korporat (B2B), tender, atau pertanyaan formal lainnya.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Baca informasi operasional kami untuk membantu perencanaan acara Anda.

Berapa lama maksimal pemesanan (H-berapa) sebelum acara?
Untuk hasil marinasi dan penyiapan logistik yang maksimal, kami menyarankan pemesanan dilakukan H-7 sebelum acara. Batas maksimal pemesanan adalah H-3, bergantung pada slot ketersediaan chef live cooking kami di tanggal tersebut.
Bagaimana sistem pembayaran & DP (Down Payment)?
Untuk mengunci tanggal (lock date) acara, diwajibkan melakukan DP minimal 50% dari total tagihan. Sisa pelunasan sebesar 50% dapat dibayarkan maksimal H-1 sebelum pengiriman, atau tunai (C.O.D) di lokasi acara kepada tim operasional kami (khusus area tertentu).
Apakah harga sudah termasuk ongkos kirim?
Ya, harga paket sudah termasuk ongkos kirim (Free Ongkir) untuk coverage area reguler kami meliputi: Surabaya, Sidoarjo, Gresik, Pasuruan, Probolinggo, Jember, dan Lumajang. Untuk kota di luar area tersebut, akan dikenakan biaya transportasi tambahan yang transparan sesuai kesepakatan.
Berapa lama tim Live Cooking berada di lokasi acara?
Tim kami (Chef & Pramusaji) akan tiba di lokasi 1 jam sebelum acara dimulai untuk setup peralatan. Standar durasi pelayanan (standby) di lokasi adalah 2 Jam sejak acara dimulai. Jika acara membutuhkan waktu lebih lama, silakan diskusikan dengan CS kami untuk penyesuaian biaya extra time.
Kambing Guling KAFFAH Aqiqoh

KAFFAH Aqiqoh adalah penyedia jasa aqiqah dan kambing guling premium bersertifikat halal. Melayani Probolinggo, Surabaya, Malang, Pasuruan, Jember, dan Lumajang sejak 2010.

Informasi Resmi

  • NIB: 0220003500859
  • HAKI: IDM000925196
  • Halal: ID35110016382280324
  • Dinkes: No. 400.7.11.4/1538

© 2026 KAFFAH Aqiqoh. All Rights Reserved.

Halal • Higienis • Amanah • Profesional

Segera hubungi kami sekarang juga!

Scroll to Top
Need Help? Chat with us